Podmienky použitia

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou brixnador (ďalej len "predávajúci") a zákazníkom (ďalej len "kupujúci") pri nákupe produktov cez našu webovú stránku.

Používaním našej webovej stránky a uskutočnením objednávky vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami.

2. Informácie o predávajúcom

3. Produkty a služby

Predávame výživové doplnky, konkrétne produkt Tensoval - kvapky podporujúce normálnu činnosť kardiovaskulárneho systému.

4. Objednávanie a ceny

• Objednávky sa uskutočňují prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke
• Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH
• Aktuálne ceny sú tie, ktoré sú uvedené na webovej stránke v čase objednávky
• Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia
• Zľavy a akcie sú časovo obmedzené a platia len do vyčerpania zásob

5. Uzavretie zmluvy

Zmluvný vzťah vzniká nasledovne:

1. Kupujúci vyplní a odošle objednávkový formulár
2. Predávajúci kontaktuje kupujúceho na potvrdenie objednávky
3. Po potvrdení sa objednávka stává záväznou pre obe strany
4. Kupujúci obdrží potvrdenie objednávky e-mailom

6. Platobné podmienky

• Platba sa realizuje dobierkou pri dodaní tovaru
• Kupujúci hradí náklady na dobierku podľa sadzobníka poskytovateľa dopravy
• V prípade odmietnutia platby sa objednávka ruší
• Faktúra/doklad o kúpe sa doručuje spolu s tovarom

7. Doprava a dodanie

• Tovar doručujeme prostredníctvom kurierskych služieb na území Slovenska
• Dodacia lehota je 2-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky
• Doprava je bezplatná
• Kupujúci je povinný prevziať si tovar v dohodnutom termíne
• Riziko poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho prevzatím

8. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

9. Reklamácie

• Kupujúci má právo reklamovať vady tovaru
• Reklamácia sa uplatňuje u predávajúceho písomne alebo e-mailom
• Predávajúci reklamáciu vyrieši do 30 dní
• Pri oprávnenej reklamácii refundujeme kúpnu cenu alebo vymeníme tovar
• Náklady na vrátenie vadného tovaru hradí predávajúci

10. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany súkromia. Poskytnutím údajov súhlasíte s ich spracovaním na účely plnenia zmluvy.

11. Zodpovědnost za škody

Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním produktu alebo nedodržaním odporúčaného dávkovania. Kupujúci používa produkt na vlastné riziko.

12. Záverečné ustanovenia

• Tieto VOP sú platné od 1. januára 2026
• Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP
• Zmeny nadobúdajú účinnosť zverejnením na webovej stránke
• Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia platným právnym poriadkom SR
• Príslušný je súd podľa sídla predávajúceho

13. Kontakt pre reklamácie